Угода с покупцем

Договір купівлі-продажу товарів

в інтернет-магазині ХК «Донбас»

https://shop.hcdonbass.com



ФОП Калюжняк Андрій Олегович (м Дружківка), який здійснює продаж товару через інтернет-магазин ХК «Донбас» (далі по тексту - Продавець), з одного боку, і замовник товарів через даний інтернет-магазин (далі по тексту - Покупець), з іншого боку, уклали цей Договір про наступне:

цей Договір є публічною офертою і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.

1. Предмет договору

1.1. За цим Договором Продавець зобов'язується передати у власність Покупця вибрані Покупцем в інтернет-магазині ХК «Донбас» товари, а Покупець - оплатити товари відповідно до умов цього Договору.

1.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:

а) добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині;

б) самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;

в) оплату Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;

г) виконання та передачу замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

2. Порядок оформления заказа
2.1. Покупець самостійно оформляє замовлення в інтернет-магазині.

2.2. Після отримання замовлення Продавець зв'язується з Покупцем для підтвердження і уточнення часу і вартості доставки.

2.3. Продавець відправляє Покупцеві на електронну адресу повідомлення, що повідомляє про те, що замовлення потрапило в базу замовлень інтернет-магазину ХК «Донбас»:

- якщо Покупець оформив замовлення до 12:00, замовлення обробляється в цей же день;

- якщо Покупець оформив замовлення після 12:00, замовлення буде оброблено наступного дня. Всі замовлення обробляються в робочі дні.

2.4. коригування замовлення

2.4.1. У разі відсутності будь-якого товару Продавець зв'язується з Покупцем за допомогою телефонного зв'язку. Якщо у Продавця не виходить додзвонитися Покупцеві (зайнята телефонна лінія, неправильний номер телефону, немає зв'язку і т. Д.), Продавець відправляє Покупцеві повідомлення електронної пошти з пропозицією замінити товар.

2.4.2. При обробці замовлення Продавець не має права вносити зміни до переліку замовлених товарів і ціни без узгодження з Покупцем.

3. Оплата і доставка товару

3.1. Повна вартість замовлення складається з вартості товару в інтернет-магазині і вартості доставки.

3.2. Вартість доставки в інтернет-магазині не зазначена і залежить від діючих тарифів доставляє організації.

3.3. Оплата і доставка замовленого товару Покупцеві здійснюються відповідно до Умов доставки і оплати, зазначеними на сайті, протягом трьох робочих днів з дати оформлення замовлення.

3.4. Всі питання по вартості і порядку оплати товару в інтернет-магазині Покупець може задати:

а) зателефонувавши за телефонами 067 617 40 33;

б) написавши на електронну адресу [email protected];

3.5. Доставка по Україні здійснюється кур'єрськими службами «Нова пошта».

3.6. Терміни доставки

3.6.1. Загальний термін доставки товару під замовлення складається з терміну обробки замовлення, терміну обробки замовлення постачальником і терміну доставки. Термін обробки замовлення - два робочих дня. Термін доставки спеціалізованою організацією може становити від одного до шістдесяти днів і залежить від постачальника і транспортної компанії.

3.6.2. Покупець зобов'язується прийняти товар за вказаною в замовленні адресою у встановлений час або передоручити прийом замовлення довіреній особі. Якщо за вказаною адресою замовлення не було прийняте через відсутність Покупця або довіреної особи, а також документів (паспорта, довіреності), транспортні витрати будуть включені у вартість цього або наступного замовлення.

3.7. Скасування замовлення

3.7.1. Покупець має право скасувати замовлення в будь-який момент, в тому числі коли товар вже доставлений, однак Покупець зобов'язаний попередити Продавця про скасування замовлення по можливості в найкоротші терміни по телефону або e-mail, зазначеним в п. 3.4. справжньої угоди.

3.7.2. Якщо Покупець скасовує замовлення після його доставки, то він зобов'язаний сплатити Продавцю витрати з доставки товару.

3.7.3. Покупцеві, який здійснив попередню оплату замовлення, але не отримав його у встановлений час зі своєї вини або необґрунтовано відмовився від отримання замовлення при його доставці додому або в офіс, повертаються кошти в сумі вартості товару за винятком витрат з доставки.

3.7.4. Покупець погоджується з тим, що Продавець має право відмовити в прийнятті замовлення від Покупця, який неодноразово (два і більше разів) скасував замовлення в момент доставки, а також змінював склад замовлення під час доставки і / або вже після здійснення продажу.

4. Обмін товару

4.1. Покупець має право відмовитися від отриманого товару неналежної якості (товар пошкоджений, не працює або зіпсований, не відповідає артикулу) протягом 14 днів з дати отримання товару за умови, що товар не був у вживанні, зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також супроводжується документами, виданими разом з товаром при його покупці, за винятком товарів, які не підлягають обміну та поверненню відповідно до Додатку № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р М 172.

4.2. Товар може бути повернений кур'єру безпосередньо в момент доставки.

5. Характеристики товарів.

5.1. Продавець прагне надавати на сайті дійсні зображення товарів, повну інформацію про товари і комплектності. При цьому визнає, що можливі розбіжності реальних і представлених на сайті характеристик, оскільки виробники залишають за собою право змінювати ці характеристики без попереднього повідомлення. Покупець має право відмовитися купувати товар при виявленні невідповідності.

6. Гарантії

6.1. При доставці товарів, на які нормативними документами встановлено гарантійні строки, Продавець передає Покупцеві технічний паспорт або інший документ, який його замінює. У цьому документі робиться відмітка про дату продажу (день доставки) та засвідчується печаткою і підписом продавця.

7. Відповідальність

7.1. За неналежне виконання зобов'язань за цим договором Покупець і Продавець несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством.

7.2. При виникненні спору між Покупцем і Продавцем і неможливістю його дозволу за взаємною згодою спір передається на розгляд відповідного суду.

7.3. Повідомляючи Продавцю свій e-mail і номер телефону, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, що залучаються ним з метою виконання зобов'язань перед Відвідувачами сайту / Користувачами / Покупцями, здійснення розсилок рекламного та інформаційного характеру, що містять інформацію про знижки , майбутніх і діючих акціях та інших заходах Продавця, про передачу замовлення в доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань Покупцем в рамках даного Договору.

8. Графік роботи

8.1. Графік роботи інтернет-магазину:

сб. - пт .: з 10:00 до 18:00;

сб.-нд .: вихідний.

9. Дія цього Договору

9.1. Цей Договір є Договором приєднання і вступає в силу з моменту приєднання до цього Договору і прийняття його умов Покупцем шляхом встановлення відмітки в чекбоксі «Я згоден з Договором» і діє до повного виконання Покупцем і Продавцем зобов'язань по Договору.